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自提查询


服务说明   提货流程     注意事项    


1.提货流程

第一步:客户在泳琪商场提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到当当的短信或邮件通知后,可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提)。
第二步:1)如果您的订单已支付,请提供订单号及收货人身份证;2)货到付款订单,请提供订单号、收货人姓名及货款。

第三步:客户签收后取走货物。查看签收与验货政策>>


2.注意事项

1)  收货地址支持自提服务,可在下单时选择自提,具体请以结算页支持选择送货方式为准。


2)  商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。


3)  货款和商品请在自提点前台当面点清,离开提货前台后当当将不再对货款和商品数量负责。


4)  自提点暂不接收任何形式的退换货,请勿将货品邮递或主动送回自提点。


5)  自提点不提供发票,如您订购时未索要发票,请在订单状态为“已送达”或“交易成功”的1年(自然年)内,登陆“我的当当-在线补开/合开发票”,勾选订单,点击“补开发票”,提交补开发票申请




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